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Conditions Générales de ventes Article 1 : Application de vente Toutes les commandes s'effectuent exclusivement entre nous et l'auteur de la commande, dans le cadre d'une relation commerciale. Les Conditions Générales appliquées ci-dessous protègent le fournisseur ainsi que le Client contre toute réclamation ou plainte. Toute demande qui ne serait pas en application avec les Conditions Générales de Vente ne pourra être acceptée sans accord écrit de notre part. Nous nous réservons le droit de procéder à tout moment à un changement des Conditions Générales sous réserve de faire apparaître ces changements sur le site. Article 2 : Procédure de commande Nous nous engageons à accepter une commande dans le cadre des Conditions Générales exprimées ici. Toute commande pourra être traitée dans les limites de disponibilité des produits en stock ou chez les fournisseurs. Les commandes par le biais d'Internet sont réservées aux particuliers et personnes physiques dans le cadre des besoins normaux d'un ménage. Dans le cas où, malgré notre vigilance, un article venait à devenir temporairement indisponible, l'envoi de l'article serait de fait différé. Dans le cas d'une commande comprenant plusieurs articles, l'envoi des produits disponibles sera effectué. Le client sera alors prévenu de la rupture du produit par un message inscrit sur sa facture. L'envoi ultérieur du/des produit(s) manquant sera effectué à nos frais. Dans le cas d'un article devenu définitivement indisponible, un avoir ou un remboursement pourra être obtenu, sans frais. Article 3 : Les prix que nous pratiquons incluent toutes taxes comprises, hors frais de port. Lasociété se réserve le droit de pratiquer, sans préavis un changement de prix sur n'importe lequel des produits mis en vente. En cas de changement, le prix appliqué au client sera celui facturé au moment de la validation de sa commande. Article 4 : Livraison Sauf indication contraire, la livraison est effectuée à l'adresse que vous avez précisé sur le bon de commande. Les délais de livraison donnés ne le sont qu'à titre indicatif et ne nous engagent en aucune façon dans une obligation de délai. Les commandes réglées par Chèque sont traitées puis envoyées à réception de ce dernier. Article 5 : Satisfait ou remboursé Nous nous engageons à procéder au remboursement intégral des produits, dans un délai de 7 Jours après réception de la commande . Les produits doivent être renvoyés aux frais du client. Les produits doivent être en bon état et dans leur emballage d'origine tels qu'ils auront été livrés. Au terme des 7 jours, les produits sont considérés comme acceptés et conformes à la commande. Article 6 : Service Après-Vente Tous les articles vendus bénéficient de la garantie établie par les éditeurs. Cependant, en cas d'article défectueux, nous nous engageons à procéder gratuitement à son échange ou son remboursement dans les cas suivants : Article défectueux ou vice caché Erreur de colisage Les frais d'envoi occasionnés par le client pourront être, sous réserve de preuve des frais d'envoi, remboursés dans la limite des frais de port que nous prtiquons, soit 6euros 10. Tout dépassement de ce tarif sera à la charge du client. Tout retour devra se faire à l'adresse suivante E.P Diffusion Banzai 3, rue Pierre de Coubertin 35390 La Dominelais Pour tout renseignement Tél : 02.99.72.95.06 du lundi au vendredi de 9h à 17h Article 7 : Responsabilité Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. En tant que société de distribution, nous ne saurions être tenus responsables des différends pouvant naître entre un éditeur et un producteur. Nous ne saurions non plus être tenus responsables en cas de retard de livraison, rupture due à l'éditeur. De plus, les illustrations et jaquettes ne sont présentées qu'à titre indicatif et sont susceptibles à tout moment de modifications. Article 8 : Confientialité des données Nous nous engagons à ne pas divulguer d'information personnelle. Toutes les transactions s'effectuent de manière a ne divulguer à aucun moment le contenu des commandes passées sur le site. En application de l'article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant. Il vous suffit pour y apporter tout changement, de nous contacter sous votre pseudonyme. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des actuelles Conditions Générales de Vente et en avoir accepté les termes.
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